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mochi@plamo-plus.com

感想・応援メール大歓迎です

感想・アドバイス・応援メールを貰えるととても嬉しいです。長くて難しい制作などをやっていると、ときどき心が挫けそうになるときがあります。そんなとき応援メールを貰えると、やる気が充電できます。なにかひとこと言いたくなったら、無記名・短文でもいいので気楽に送ってもらえたら嬉しいです。

質問系メールのお願い

毎日たいへん多くのメールを頂いています。 メールでのお取引をスムーズ＆正確にするために、下記の事項をお願いします。

●性名をフルネームで
お名前が解らないと入金確認や質問内容の把握が困難になります。 名前がなくてお相手が誰だか分からない場合、返答が非常に遅くなります。簡単な質問や応援メールの場合はハンドルネームも可です。

●要件(Subject)を入れてください
要件名はできるだけ解りやすくお願いします。また要件欄の先頭に名前を入れてもらえるととても助かります。

●画像添付・ファイル添付について
メールにファイルを添付する場合、数MB程度に収めてください。なお添付ファイルがあると迷惑フォルダに入ってしまう場合があります。マメにチェックしますがあらかじめご了承ください。

●できれば年齢を教えてください（なくてもOK)
同じ質問だとしても「10歳の小学生」と「50歳の同年代」ではお答えの内容が変わりますので、できれば年齢を教えてください。ただし必須ではないので年齢無記載でも大丈夫です。ちなみに僕は1970年生まれの約55歳、ファースト世代です。

●質問メールは回答に時間がかかります
技術的質問メールは毎日たくさん届きます。個別にアドバイスを書くのはけっこう時間がかかるので、ノンビリとお待ち下さい。（通販や金銭取引系のメールは優先して対応します。）

メールエラーについて

●スマホの送信エラー
近年はスマホからメールをいただくことが多いです。ですが、僕からの返信はパソコンメールです。そのため、スマホにメールが送れないケースがあります。数日たっても返事が届かない場合、スマホの「迷惑メール設定」「パソコンからのメールを受け取る」等の変更をお願いします。

●Gmailもエラー多め
Gmailはときどき仕様変更していて、アップデートのたびに突然送受信できなくなることが多いです。僕だけでなく多くの個人や企業でエラー発生している障害です。

●2023年11月メール障害（復旧済）
2023年11月3日〜11月27日の期間【mochi@plamo-plus.com】へのメールがエラーで送受信できないケースが発生していました。いつもならエラー警告が出るのですが、今回はなぜかエラー警告が出なかったです。そのため僕のほうでは「誰に届いた、誰に届いてない」が把握できません。現在は復旧して正常にメールできます。この期間で連絡が途切れている方がいましたら改めて連絡をお願いします。 お手数ですがよろしくお願いします。(2023.11.27)